Terugbetalingsbeleid

Restitutiebeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Glasrijk. We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw producten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een restitutiebeleid aan dat voldoet aan de volgende voorwaarden:

  1. Gratis retouren binnen de eerste 15 dagen: U heeft het recht om uw producten kosteloos te retourneren binnen 15 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum. Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, sturen we u instructies over hoe u het product kunt retourneren.

  2. Verzendkosten na 15 dagen: Na de eerste 15 dagen vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten van geretourneerde producten. Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, sturen we u instructies over hoe u het product kunt retourneren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten van uw retourzending worden afgetrokken van het restitutiebedrag.

Voorwaarden voor restitutie:

  • Het geretourneerde product moet in nieuwe en ongebruikte staat verkeren en moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
  • U moet een geldig aankoopbewijs kunnen overleggen.
  • Restituties worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode die werd gebruikt bij de aankoop.
  • Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening zichtbaar is, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Neem voor vragen over ons restitutiebeleid of om een retourzending aan te vragen contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.